О действиях мошенников, вынуждающих заменить электросчётчик

Уважаемые жители!


Участились случаи, когда представители сторонних организаций называют себя сотрудниками Красноярскэнергосбыта, запугивают жителей санкциями и принуждают потребителей к замене приборов учета электрической энергии.

  1. Зачастую счетчики вообще не требуют замены и соответствуют всем требованиям законодательства!
  2. Стоимость счетчиков, установленных подобными организациями, иногда в 2-3 раза превышает среднерыночную.
  3. Нередко навязываются самые дорогие многотарифные приборы учета, которые не требуются в многоквартирном доме.
  4. Иногда устанавливают «залежалые» счетчики, которые уже на момент монтажа нуждаются в поверке.
  5. ВАЖНО! Действия недобросовестных компаний могут стать причиной штрафа, за несоблюдение порядка замены приборов учета. При демонтаже старого счетчика и монтаже нового обязательно должен присутствовать специалист ПАО «Красноярскэнергосбыт»: за срыв пломбы прибора учёта без представителя энергоснабжающей организации собственнику грозит штраф, а новый счетчик обязательно должен быть опломбирован.

Уважаемые жители, будьте бдительны! Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» действительно могут постучать в ваш дом, чтобы проверить исправность приборов учёта или снять показания. Однако специалист энергосбытовой компании никогда не предложит купить счетчик немедленно «с рук», не примет наличные деньги и обязательно предъявит фирменное удостоверение с печатью ПАО «Красноярскэнергосбыт».


Как обезопасить себя от недобросовестных «проверяющих»:

  1. Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» всегда имеют при себе удостоверение. Внимательно прочитайте название компании, удостоверение которой вам показывают. В нём должна быть указана должность сотрудника и место работы – ПАО «Красноярскэнергосбыт». Визитёры с документами, выданными другими компаниями с похожим названием не имеют никакого отношения к Красноярскэнергосбыту.
  2. Если вы не уверены в достоверности предъявляемого документа, есть способ проверить личность визитера. Для этого нужно позвонить в справочную службу ПАО «Красноярскэнергосбыт» по бесплатному номеру 8-800-700-24-57 (этот номер указан на сайте энергосбытовой компании). Оператор call-центра оперативно ответит, работает ли в Красноярскэнергосбыте человек, чьё имя указано в удостоверении. Для обходов населения компания не привлекает внештатных специалистов, которых оператор не сможет увидеть в базе данных действующих сотрудников.
  3. Работники ПАО «Красноярскэнергосбыт» никогда не принимают наличные деньги от населения. Расчет за товары и услуги компании ведется в офисах компании и через пункты приема платежей организаций – партнеров: в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Россельхозбанка, Газпромбанка, Бинбанка, Енисейского объединённого банка, через кассы и терминалы платёжных систем «Киви», «Платёжка», «Ярплат» и «Ситипэй», систему «КАССервис».

Проверить срок поверки индивидуального прибора учета и соответствие требованиям законодательства можно в личном кабинете клиента на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru или в справочной службе по номеру бесплатного call-центра 8-800-700-24-57.

АКЦИИ / АДР РУСГИДРО   
КОТИРОВКИ
Акции / АДР
Индексы
ФИЛИАЛЫ
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
Ваше обращение принято. Ответ будет подготовлен и отправлен в течение 20 календарных дней. ok